飯店客房服務(wù)員工作內(nèi)容
1) 在客房區(qū)域迎候賓客,辦理住宿和訪客登記手續(xù);
2) 辦理住宿賓客委托事項(xiàng);
3) 客房送水,補(bǔ)充客房酒水;
4) 整理和清潔客房和樓層區(qū)域的衛(wèi)生,消毒器皿;
5) 補(bǔ)充客房和衛(wèi)生間用品;
6) 收發(fā)洗滌客衣;
7) 維護(hù)客房、衛(wèi)生間設(shè)備、設(shè)施,負(fù)責(zé)報(bào)修;
8) 保持客房區(qū)域的安靜,遇有險(xiǎn)情和異常現(xiàn)象及時(shí)處理并上報(bào); ⑨ 進(jìn)行客房日常管理與成本控制。
飯店客房服務(wù)員崗位要求
1) 要求初中或中專以上學(xué)歷;
2) 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者為佳;
3) 勤勞敬業(yè),有責(zé)任心。
飯店客房服務(wù)員崗位好嗎?
由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)和居民的需求越來(lái)越高,餐飲行業(yè)逐年的興盛起來(lái),所以服務(wù)員也隨之增多,因此,這一行業(yè)有廣闊的市場(chǎng)前景。但這一行業(yè)的人員普遍文化素質(zhì)低,報(bào)酬也是各行業(yè)中最低的職位之一,平均每月只有500多元。
飯店客房服務(wù)員定義
飯店客房服務(wù)員是指在飯店、賓館、旅游客船等場(chǎng)所清理和整理客房,并提供賓客迎送、住宿等服務(wù)的人員。
飯店客房服務(wù)員發(fā)展
各類餐廳均有需要。
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