技術(shù)支持·維護工程師工作內(nèi)容
1) 負責(zé)產(chǎn)品測試或者開發(fā),為產(chǎn)品發(fā)展提建議
2) 能夠較為熟練地使用 Office 辦公軟件(Word,Excel),反饋相關(guān)市場信息
3) 配合銷售人員或代理商為客戶進行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,了解客戶需求、建立客戶關(guān)系
4) 支持代理商,對代理進行技術(shù)培訓(xùn)
5) 解答客戶的技術(shù)問題。
技術(shù)支持·維護工程師崗位要求
1) 通信、計算機、電子類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷熟練掌握電子通訊相關(guān)知識,了解各種無線電通訊系統(tǒng)
2) 參加培訓(xùn)考試并取得資格認證者為佳;
3) 1年以上售前支持工作經(jīng)驗,2年以上計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)維護工作經(jīng)驗,熟悉計算機硬件知識,具有一定的計算機編程經(jīng)驗,熟練掌握電子通訊相關(guān)知識,了解各種無線電通訊系統(tǒng)
4) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團隊合作精神,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,主動性強,很強的責(zé)任感,適應(yīng)較大壓力的工作,較強的動手能力以及學(xué)習(xí)能力。
技術(shù)支持·維護工程師崗位好嗎?
目前中國IT企業(yè)比較缺少該類人才,尤其是有工作經(jīng)驗同時擁有較高學(xué)歷的人才。月薪都能達到3000到5000,而一些具有較豐富工作經(jīng)驗的人則能拿到更多。工作環(huán)境較好,不過可能會經(jīng)常出差,同時有些需要與客戶打交道,對于溝通能力、客戶關(guān)系處理能力也有較高要求。
技術(shù)支持·維護工程師定義
技術(shù)支持·維護工程師是指在一個銷售型公司里對一個產(chǎn)品在銷售后做技術(shù)培訓(xùn),對于客戶的技術(shù)問題給與解答,如果可能的話,可能還涉及公司新產(chǎn)品的測試或開發(fā)的技術(shù)人員。
技術(shù)支持·維護工程師發(fā)展
由于很多IT企業(yè)處于快速成長期,它們急需三種類型的“即插即用”型的技術(shù)人才:第一,知識面較廣,掌握1—2種比較常用的軟件編程工具;第二,具備一年左右的實際項目開發(fā)經(jīng)驗;第三,具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力,熟練掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)技能。